Haben Sie Fragen zu Ihrem Konto, Einzahlungen ab 20 CHF, Bonusangeboten oder Auszahlungen? Das N1Bet Kundenservice-Team steht Schweizer Spielern rund um die Uhr zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse.
| Kontaktkanal | Informationen & Erreichbarkeit |
|---|---|
| E-Mail Support | [email protected] (24/7 erreichbar) |
| Unternehmensadresse | Stable Tech N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao |
| Lizenznummer | Curaçao Gaming Authority OGL/2024/161/0191 |
- Senden Sie aus Sicherheitsgründen niemals vollständige Kreditkartennummern oder Passwörter per E-Mail.
- Bei Problemen mit der App erwähnen Sie bitte das verwendete Betriebssystem (Android APK oder iOS PWA).
- Bei Fragen zu Boni (z. B. LETSGO, WB50 oder SNOOP20) geben Sie bitte die betroffene Einzahlung an.
- Missbräuchliche oder unvollständige Anfragen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
- Teilnahme ab 18 Jahren. Nutzen Sie bei Bedarf die Spielerschutz-Funktionen in Ihrem Benutzerkonto.
Schneller und kompetenter E-Mail-Support
Unser Support-Team bearbeitet Anfragen rund um die Uhr. Egal ob es um Fragen zur Identitätsprüfung (KYC), technische Hilfestellung beim Laden von Slots oder Informationen zu den Umsatzbedingungen (40x) geht — wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig weiter. Geben Sie in Ihrer E-Mail möglichst genaue Angaben wie Zeitstempel oder Transaktions-IDs an.
Verifizierungsprozess (KYC) richtig abwickeln
Laden Sie Ihre Verifizierungsdokumente (Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis) direkt im gesicherten Verifizierungsbereich Ihres N1Bet Spielerkontos hoch. Senden Sie keine hochauflösenden Ausweisscans unaufgefordert als unverschlüsselten E-Mail-Anhang, um Ihre persönlichen Daten optimal zu schützen.
Hilfe bei Ein- und Auszahlungen
Sollte eine Einzahlung ab 20 CHF oder eine Gewinnauszahlung Verzögerungen aufweisen, prüfen Sie bitte zunächst den Status im Kassenbereich. In seltenen Fällen kann es je nach Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet, SOFORT, Krypto) zu kurzen Bearbeitungszeiten kommen. Bei unklaren Abweichungen wenden Sie sich mit einem Screenshot der Transaktion an [email protected].
Wie lautet die E-Mail-Adresse des N1Bet Kundenservices?
Sie erreichen unseren Kundenservice rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected].
Gibt es einen telefonischen Kundensupport?
Ein telefonischer Support wird aktuell nicht angeboten. Alle Anfragen werden schnell und schriftlich per E-Mail beantwortet.
Wie reiche ich meine KYC-Verifizierungsdokumente ein?
Laden Sie Ihre Ausweisdokumente direkt im gesicherten Verifizierungsbereich Ihres Kontos hoch. Senden Sie keine vertraulichen Dokumente unaufgefordert per E-Mail.
Wie schnell antwortet der Support?
Anfragen per E-Mail werden rund um die Uhr bearbeitet. Die durchschnittliche Antwortzeit liegt bei wenigen Stunden.
An wen wende ich mich bei Fragen zu Boni und Einzahlungen?
Prüfen Sie zunächst unsere Abschnitte Boni und Kasse. Bei fehlenden Gutschriften hilft das Support-Team unter [email protected] direkt weiter.